VJEŠTINE PREGOVARANJA ZA MENADŽERE

Steven P. Cohen

IzdavačMate d.o.o
Žanr Menadžment, ekonomija, biznis

2.100 rsd

Sve cene su sa uračunatim PDV-om.

PREGOVARAČKE TEHNIKE ZA POSTIZANJE POSVEĆENOSTI ISPUNJAVANJU SPORAZUMA KOD SVIH STRANA I ISTOVREMENO OSIGURAVANJE DA SU VAŠI PRIMARNI CILJEVI POSTIGNUT!
Veštine efikasnog pregovaranja su ključne u današnjem upravljačkom okruženju koje karakteriše davanje i uzimanje. Veštine pregovaranja za menadžere pružaju sredstva koja su vam potrebna da biste razumeli svaki pregovor i da biste se pripremili za njega, zajedno sa oprobanim metodama za suptilno i vešto vođenje pregovora ka uspešnom zaključku. Oslonite se na ovaj dodatak McGraw-Hillovoj Briefcase Books seriji za praktične tehnike koje možete koristiti da:
• Otkrijete osetljiva pitanja za svaku stranu i pobrinete se da se ona razmotre i reše,
• Premostite kulturološke prepreke da biste razvili razumevanje i sporazum između strana,
• Koristite Mapu interesa – ključno sredstvo za pripremanje neprobojne predpregovaračke strategije.
Efikasno pregovaranje ne bi trebalo biti teško osvojivo bojište, pri čemu se jedna strana namerila da uništi drugu. Dozvolite da vam Veštine pregovaranja za menadžere pokažu kako da pregovarate taktično i vešto, postizanjem sopstvenih ciljeva i ciljeva svoje ogranizacije dok istovremeno stvarate nesuparničke sporazume koji će se odupreti vremenu i destruktivnim pritiscima tržišta.

„Kao neko ko se bavi pregovaranjem i proučava veštine pregovaranja 30 godina, Veštine pregovaranja za menadžere smatram bogatim izvorom korisnih uvida i praktičnih saveta. Cohenova Mapa interesa (Interest Map©) je posebno korisna. Toplo preporučujem knjigu gospodina Cohena svima koji žele da unaprede svoje veštine pregovaranja.“
- David W. Ferguson, autor softvera za pregovaranje Win Squared
„Toplo preporučujem Veštine pregovaranja za menadžere onima koji rade u privatnom i javnom sektoru. Ovladavanje tehnikama i metodama u ovoj knjizi može rezultovati jedino uspešnijim i dugotrajnijim sporazumima.“
- Jon Linden, magistar nauka (MBA), profesionalni ovlašćeni posrednik, Proactive Intervention, LLC
„Veštine pregovaranja za menadžere govore vam ono što morate znati da biste uspešno pregovarali i to na praktičan, razuman i kreativan način. Ono što je neobično kod ove knjige jeste način na koji je prožeta s posebnim kućicama teksta posvećenim praktičnim primerima, ključnim idejama i pričama.“
- Jeremy Cassell, HRTeam, UK
„Veštine pregovaranja za menadžere smatram vrlo dobro organizovanom knjigom. Kao osobi koja se bavi nabavkom izuzetno mi je korisna i predstavlja mnoge ideje i sredstva koje sam i sam koristio da bih bio efikasniji.“
- Ronald W. Smith, komercijalni direktor Dana Corporation Fluid Systems Group

Kratak sadržaj
Natjecateljsko ili surađivačko donošenje odluka
BATNA – Odabrati odustati ili ne
Jesmo li spremni? Cijepljenje štiti stranke
Prirema – prvi dio: Dionici, sastavne strane i interesi
Priprema – drugi dio: Razvijanje strategije korištenjem Mape interesa
Komunikacija: Ključ za učinkovito pregovaranje
Emocije: Kako se nositi s vlastitim i tuđim emocijama
Kako se nositi s nečime što vas uzrujava i izjednačiti odnos snaga
Globalizacija počinje kod kuće: Kulturološka pitanja
Kreativnost i aduti za cjenkanje
Pregovarački proces
Sedam stupova pregovaračke mudrosti

STEVEN P. COHEN je osnivač je i šef firme The Negotiation Skills Company Inc., konsalting i edukativne organizacije koja je predstavila svoje kurseve o veštinama pregovaranja ljudima iz više od 40 zemalja. Njegovi klijenti su ljudi iz raznih poslovnih grana: od zdravstva do proizvođača nuklearnog oružja. Osnovnoje načelo firme The Negotiation Skills Company je: unaprediti nivo civilizovanosti u pregovorima u korist svih učesnika. Bogato iskustvo Stevea Cohena u pregovorima u privatnom i javnom sektoru i u radu s ljudima iz svih krajeva sveta omogućilo mu je jedinstven pogled na ono što treba raditi i što se ne sme raditi u pregovorima. U knjizi Veštine pregovaranja za menadžere Steve nudi svoje pregovaračko iskustvo, komunikacione veštine i tehnike podučavanja široj publici. Nagrađivana internet stranica njegove firme je www.negotiationskills.com.

Ideja serije knjiga Briefcasebooks je da vam da praktične informacije, napisane u neformalnom, prijateljskom tonu. Poglavlja su kratka, bave se taktičkim pitanjima i koriste pregršt primera. Takođe, sadrže kućice koje će vam dati različite vrste specifičnih informacija.

Ostavi komentar

Kako da kupim?

Ukoliko poručujete preko sajta, ubacite željeni naslov u korpu, a potom pratite korake koji će vas odvesti do kraja kupovine. Da bi kupovina bila uspešna, treba da, na samom kraju, štiklirate kućicu “slažem se sa uslovima kupovine”. Ukoliko ste, prilkom popunjavanja podataka, uneli ispravnu mejl adresu, stići će vam potvrda kupovine sa brojem porudžbine. Porudžbinu možete da napravite i telefonom, ako nas pozovete na brojeve 060 050 1567 ili 060 050 1568, u periodu od 9 do 17 h. Van tog perioda možete nam poslati sms koji treba da sadrži: tačan naslov knige (ili knjiga) koju želite, potpunu adresu (ulica i broj; mesto i poštanski broj) i broj telefona. Prilikom poručivanja telefonom, kao način plaćanja jedina opcija je plaćanje pouzećem. A možete poručiti i mejlom, slanjem istih podataka na sajt@makart.rs.

Poručite telefonom

Prilikom poručivanja telefonom, kao način plaćanja jedina opcija je plaćanje pouzećem. Možete nas pozvati na brojeve telefona 060 050 1567 ili 060 050 1568 (od 9 do 17 h). Van tog perioda možete nam poslati sms koji treba da sadrži: tačan naslov knjige (ili knjiga) koju želite, potpunu adresu (ime i prezime, ulica i broj; mesto i poštanski broj) i broj telefona.

Imate pitanje za nas?

Ukoliko imate neko pitanje (o raspoloživim naslovima, o statusu porudžbine i sl.) ili ako se ne snalazite prilikom poručivanja, možete nas pozvati na brojeve telefona 060 050 1567 ili 050 060 1568 (od 9 do 17 h). A možete nam i pisati na mejl adresu sajt@makart.rs. Odgovorićemo vam u najkraćem roku.

U redu je ako se predomislite

Porudžbinu uvek možete da otkažete, pa čak i kad vam kurir pozvoni na vrata, donoseći knjige. Ali bi ipak najbolje bilo da nas blagovremeno obavestite, ako ste se iz bilo kog razloga predomislili. Možete nas pozvati telefonom na brojeve 060 050 1567 ili 060 050 1568, a možete nam i pisati na mejl adresu sajt@makart.rs. U slučaju da ste izvršili uplatu ili platili karticom, pa morali da odustanete, novac će vam biti vraćen. Na isti način možete nas obavestiti i ako imate nelu reklamaciju (nisu vam stigle sve knjige; neka knjiga je oštećena ili postoji greška u štampi i sl.), odmah ćemo vam se javiti radi dogovora kako da ispravimo grešku. Ukoliko ste napravili porudžbinu, pa onda shvatili da u očekivano vreme isporuke nećete moći da primite pošiljku, javite nam se – promenićemo datum isporuke ili ćemo pošiljku preusmeriti na drugu adresu, ako vam tako više odgovara.