VEŠTINA RAZGOVORA

Tim Feron, Ema Sardžent

IzdavačSEZAM BOOK
Žanr Psihologija i popularna psihologija

1.584 rsd

1.760 rsd

Ušteda 176 rsd (10%)

Sve cene su sa uračunatim PDV-om.

Svet oko vas može izgledati potpuno drugačije, svet neograničenih mogućnosti i unapređenih međuljudskih odnosa. Pruža vam se šansa da sami izaberete sa kim i kada želite da razgovarate i da budete zahvalni na svakom razgovoru kao na još jednoj prilici da naučite nešto o predivnoj galeriji bića koju zovemo ljudska rasa. Ova knjiga je tu da vam omogući konverzaciju s kim god poželite, podigne samopouzdanje, pomogne da prevaziđete barijere na koje nailazite i da ostavite dobar utisak u društvu. Naoružaće vas strategijama, veštinama i tehnikama potrebnim da biste se izborili s većinom situacija. Uz pomoć nje saznaćete kako da ostanete staloženi i samouvereni u stresnim trenucima, unapredite komunikaciju, brzo uspostavite prijateljstva, kako da pobedite nervozu, stid, strah i još mnogo toga.

Naučite:
• KAKO DA ZAPOČNETE RAZGOVOR
• KAKO DA SE POSTAVITE U ODREĐENIM SITUACIJAMA
• KAKO DA SLUŠATE
• KAKO DA POKAŽETE INTERESOVANJE ZA DRUGE
• KAKO DA NAVEDETE LJUDE DA SE OSEĆAJU DOBRO
• KAKO DA SE IZBORITE SA „TEŠKIM“ SITUACIJAMA I LJUDIMA
• KAKO DA USPOSTAVITE DOBRE MEĐULJUDSKE ODNOSE

Težimo da što više vremena provodimo s ljudima koji nam odgovaraju, ali šta se događa kada upoznamo osobe sa kojima se teško uspostavlja kontakt? Svi smo to više puta iskusili u životu. Kako se povezati sa takvim pojedincima i prebroditi neprijatne situacije? Odgovore na ova i mnoga druga pitanja naći ćete u ovoj knjizi.

Ostavi komentar

Kako da kupim?

Ukoliko poručujete preko sajta, ubacite željeni naslov u korpu, a potom pratite korake koji će vas odvesti do kraja kupovine. Da bi kupovina bila uspešna, treba da, na samom kraju, štiklirate kućicu “slažem se sa uslovima kupovine”. Ukoliko ste, prilkom popunjavanja podataka, uneli ispravnu mejl adresu, stići će vam potvrda kupovine sa brojem porudžbine. Ukoliko se ne snalazite, možete nam poslati mejl na sajt@makart.rs Odgovorićemo vam u najkraćem roku.

Poručite telefonom

Ukoloiko ne poručujete preko sajta, već porukom, kao način plaćanja jedina opcija je plaćanje pouzećem. Poruka ili mejl koji nam šaljete treba da sadrži: tačan naslov knjige (ili knjiga) koju želite, potpunu adresu (ime i prezime, ulica i broj; mesto i poštanski broj) i broj telefona.

Imate pitanje za nas?

Ukoliko imate neko pitanje (o raspoloživim naslovima, o statusu porudžbine i sl.) ili ako se ne snalazite prilikom poručivanja, možete nam poslati mejl na sajt@makart.rs Odgovorićemo vam u najkraćem roku.

U redu je ako se predomislite

Porudžbinu uvek možete da otkažete, pa čak i kad vam kurir pozvoni na vrata, donoseći knjige. Ali bi ipak najbolje bilo da nas blagovremeno obavestite, ako ste se iz bilo kog razloga predomislili. Možete nas pisati na mejl adresu sajt@makart.rs. U slučaju da ste izvršili uplatu ili platili karticom, pa morali da odustanete, novac će vam biti vraćen. Na isti način možete nas obavestiti i ako imate nelu reklamaciju (nisu vam stigle sve knjige; neka knjiga je oštećena ili postoji greška u štampi i sl.), odmah ćemo vam se javiti radi dogovora kako da ispravimo grešku. Ukoliko ste napravili porudžbinu, pa onda shvatili da u očekivano vreme isporuke nećete moći da primite pošiljku, javite nam se – promenićemo datum isporuke ili ćemo pošiljku preusmeriti na drugu adresu, ako vam tako više odgovara.