Ko je autor knjige „UPRAVLJANJE IT USLUGAMA“?

O čemu govori knjiga „UPRAVLJANJE IT USLUGAMA“?

Koji je žanr knjige „UPRAVLJANJE IT USLUGAMA“?

Koji je izdavač knjige „UPRAVLJANJE IT USLUGAMA“?

Koji je broj strana knjige „UPRAVLJANJE IT USLUGAMA“?

Koji je povez knjige „UPRAVLJANJE IT USLUGAMA“?

Koji je ISBN kod knjige „UPRAVLJANJE IT USLUGAMA“?

Koje je pismo knjige „UPRAVLJANJE IT USLUGAMA“?

Koja je godina izdanja knjige „UPRAVLJANJE IT USLUGAMA“?

Da li je knjiga „UPRAVLJANJE IT USLUGAMA“ trenutno dostupna za kupovinu?

Koja je cena knjige „UPRAVLJANJE IT USLUGAMA“?

Koje još knjige postoje u ponudi od autora knjige „UPRAVLJANJE IT USLUGAMA“?

UPRAVLJANJE IT USLUGAMA

Dragoljub M. Pilipović

IzdavačCET
Žanr Menadžment, ekonomija, biznis

1.000 rsd

1.111 rsd

Ušteda 111 rsd (10%)

Sve cene su sa uračunatim PDV-om.

Upravljanje IT uslugama (skraćeno u-IT-u, isto što i ITSM) javilo se kao posledica razvoja tehnologije koja je realizovala uslugu. U početku svog razvoja IT industrija uglavnom je bila orijentisana na razvoj aplikacija (softvera). Razvijene aplikacije nudile su se kao deo celokupne usluge.

Predmet ove knjige je kako da IT pruži i podrži usluge koje ima neko poslovanje, organizacija, preduzeće, entitet. Konkretnije, predmet knjige je način kvalitetnijeg organizovanja rada IT organizacije, bilo da je ona unutrašnja ili spoljna (outsourcing), da bi ona pružila kvalitetniji ulaz u određeno poslovanje. Prikazaće se ukratko sledeće metodologije i standardi: ITIL, COBIT, ISO 20000, MOF, FitSM.

Ostavi komentar

Ko je autor knjige „UPRAVLJANJE IT USLUGAMA“?: Dragoljub M. Pilipović
O čemu govori knjiga „UPRAVLJANJE IT USLUGAMA“?: Upravljanje IT uslugama (skraćeno u-IT-u, isto što i ITSM) javilo se kao posledica razvoja tehnologije koja je realizovala uslugu. U početku svog razvoja IT industrija uglavnom je bila orijentisana na razvoj aplikacija (softvera). Razvijene aplikacije nudile su se kao deo celokupne usluge.Predmet ove knjige je kako da IT pruži i podrži usluge koje ima neko poslovanje, organizacija, preduzeće, entitet. Konkretnije, predmet knjige je način kvalitetnijeg organizovanja rada IT organizacije, bilo da je ona unutrašnja ili spoljna (outsourcing), da bi ona pružila kvalitetniji ulaz u određeno poslovanje. Prikazaće se ukratko sledeće metodologije i standardi: ITIL, COBIT, ISO 20000, MOF, FitSM.
Koji je žanr knjige „UPRAVLJANJE IT USLUGAMA“?: Menadžment, ekonomija, biznis
Koji je izdavač knjige „UPRAVLJANJE IT USLUGAMA“?: CET
Koji je broj strana knjige „UPRAVLJANJE IT USLUGAMA“?: 176
Koji je povez knjige „UPRAVLJANJE IT USLUGAMA“?: Broširani povez
Koji je ISBN kod knjige „UPRAVLJANJE IT USLUGAMA“?: 978-86-7991-439-2
Koje je pismo knjige „UPRAVLJANJE IT USLUGAMA“?: ćirilica
Koja je godina izdanja knjige „UPRAVLJANJE IT USLUGAMA“?: 2021
Da li je knjiga „UPRAVLJANJE IT USLUGAMA“ trenutno dostupna za kupovinu?: Da, knjiga je trenutno dostupna.
Koja je cena knjige „UPRAVLJANJE IT USLUGAMA“?: Cena knjige je 1.000 rsd
Koje još knjige postoje u ponudi od autora knjige „UPRAVLJANJE IT USLUGAMA“?: KLASIČNO ASP.NET PROGRAMIRANJE

Kako da kupim?

Ukoliko poručujete preko sajta, ubacite željeni naslov u korpu, a potom pratite korake koji će vas odvesti do kraja kupovine. Da bi kupovina bila uspešna, treba da, na samom kraju, štiklirate kućicu “slažem se sa uslovima kupovine”. Ukoliko ste, prilkom popunjavanja podataka, uneli ispravnu mejl adresu, stići će vam potvrda kupovine sa brojem porudžbine. Ukoliko se ne snalazite, možete nam poslati mejl na sajt@makart.rs Odgovorićemo vam u najkraćem roku.

Poručite telefonom

Ukoloiko ne poručujete preko sajta, već porukom, kao način plaćanja jedina opcija je plaćanje pouzećem. Poruka ili mejl koji nam šaljete treba da sadrži: tačan naslov knjige (ili knjiga) koju želite, potpunu adresu (ime i prezime, ulica i broj; mesto i poštanski broj) i broj telefona.

Imate pitanje za nas?

Ukoliko imate neko pitanje (o raspoloživim naslovima, o statusu porudžbine i sl.) ili ako se ne snalazite prilikom poručivanja, možete nam poslati mejl na sajt@makart.rs Odgovorićemo vam u najkraćem roku.

U redu je ako se predomislite

Porudžbinu uvek možete da otkažete, pa čak i kad vam kurir pozvoni na vrata, donoseći knjige. Ali bi ipak najbolje bilo da nas blagovremeno obavestite, ako ste se iz bilo kog razloga predomislili. Možete nas pisati na mejl adresu sajt@makart.rs. U slučaju da ste izvršili uplatu ili platili karticom, pa morali da odustanete, novac će vam biti vraćen. Na isti način možete nas obavestiti i ako imate nelu reklamaciju (nisu vam stigle sve knjige; neka knjiga je oštećena ili postoji greška u štampi i sl.), odmah ćemo vam se javiti radi dogovora kako da ispravimo grešku. Ukoliko ste napravili porudžbinu, pa onda shvatili da u očekivano vreme isporuke nećete moći da primite pošiljku, javite nam se – promenićemo datum isporuke ili ćemo pošiljku preusmeriti na drugu adresu, ako vam tako više odgovara.