UMEŠNOST KOMUNICIRANJA - TEORIJSKI I PRAKTIČNI ASPEKTI

Danijela S. Petrović

IzdavačCLIO
Žanr Eseji, publicistika

Knjiga Umešnost komuniciranja, delo Danijele S. Petrović, predstavlja sveobuhvatan teorijski prikaz zasnovan na brojnim naučnim podacima koji izučavaju međuljudsku komunikaciju. Pored toga, autorka piše i o praktičnim aspektima komunikacije, dajući brojne savete o tome kako svako od nas može pooljšati ove veštine, a time i odnose sa ljudima.

Akcija: Uz Svetski dan poezije

Povodom Svetskog dana poezije, 21. marta, uz kupovinu knjiga u minimalnom iznosu od 1.999 din, na poklon dobijate zbirku Vitomirke Trebovac SVE DRVEĆE, SVA DECA I SVI BICIKLI U MENI. Poklon se odnosi na kupovinu knjiga koje su obeležene stikerom SVETSKI DAN POEZIJE. Akcija traje od 21. do 23. marta.

1.683 rsd

1.870 rsd

Ušteda 187 rsd (10%)

Sve cene su sa uračunatim PDV-om.

Knjiga neophodna kako različitim profesionalcima, tako i ljudima u svakodnevnom životu, da uspešno odgovore na izazove komuniciranja i unaprede svoje interpersonalne odnose.

Knjiga Umešnost komuniciranja sadrži sistematski i kritički izložen pregled obimne naučne građe koja se tiče interpersonalne komunikacije. Koncipirana je na osnovu jasno postavljenog cilja da se prvo ukaže na generalni koncept komunikacije i umešnosti komuniciranja, a zatim predstave osnovne vrste komunikacije i konteksti u kojima se ona odvija, kao i ključne komunikacijske veštine.

Autorka daje sveobuhvatan i na savremenim istraživanjima zasnovan teorijski prikaz, koji osvetljava složenost komunikacionog procesa. Takođe, prilikom bavljenja praktičnim aspektima komunikacije, autorka iz teorijske analize izvlači veliki broj kontekstualno prilagođenih praktičnih saveta.

Teme koje su u knjizi obrađene pružaju ona saznanja koja su potrebna kako različitim profesionalcima, tako i ljudima u svakodnevnom životu, da uspešno odgovore na izazove komuniciranja i unaprede svoje interpersonalne odnose.

Ostavi komentar

Kako da kupim?

Ukoliko poručujete preko sajta, ubacite željeni naslov u korpu, a potom pratite korake koji će vas odvesti do kraja kupovine. Da bi kupovina bila uspešna, treba da, na samom kraju, štiklirate kućicu “slažem se sa uslovima kupovine”. Ukoliko ste, prilkom popunjavanja podataka, uneli ispravnu mejl adresu, stići će vam potvrda kupovine sa brojem porudžbine. Ukoliko se ne snalazite, možete nam poslati mejl na sajt@makart.rs Odgovorićemo vam u najkraćem roku.

Poručite telefonom

Ukoloiko ne poručujete preko sajta, već porukom, kao način plaćanja jedina opcija je plaćanje pouzećem. Poruka ili mejl koji nam šaljete treba da sadrži: tačan naslov knjige (ili knjiga) koju želite, potpunu adresu (ime i prezime, ulica i broj; mesto i poštanski broj) i broj telefona.

Imate pitanje za nas?

Ukoliko imate neko pitanje (o raspoloživim naslovima, o statusu porudžbine i sl.) ili ako se ne snalazite prilikom poručivanja, možete nam poslati mejl na sajt@makart.rs Odgovorićemo vam u najkraćem roku.

U redu je ako se predomislite

Porudžbinu uvek možete da otkažete, pa čak i kad vam kurir pozvoni na vrata, donoseći knjige. Ali bi ipak najbolje bilo da nas blagovremeno obavestite, ako ste se iz bilo kog razloga predomislili. Možete nas pisati na mejl adresu sajt@makart.rs. U slučaju da ste izvršili uplatu ili platili karticom, pa morali da odustanete, novac će vam biti vraćen. Na isti način možete nas obavestiti i ako imate nelu reklamaciju (nisu vam stigle sve knjige; neka knjiga je oštećena ili postoji greška u štampi i sl.), odmah ćemo vam se javiti radi dogovora kako da ispravimo grešku. Ukoliko ste napravili porudžbinu, pa onda shvatili da u očekivano vreme isporuke nećete moći da primite pošiljku, javite nam se – promenićemo datum isporuke ili ćemo pošiljku preusmeriti na drugu adresu, ako vam tako više odgovara.